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力展大型銅米機的售后服務事項

作者 力展環保 來源:力展環保廠 發布時間 2018-6-26 23:38:34

       力展公司是一家專業致力于研發、生產和銷售大型銅米機的廠家,在銅米機行業中具備一定規模,機械加工、制造和研發能力較強,公司秉承“追求綠色環保,擁抱幸福生活”的宗旨,經過多年的積累和創新在市場上獲得了良好的口碑。
      大型銅米機設計先進,采用一體結構,節省空間,工作穩定可靠。廢舊電線電纜通過破碎后,成為塑料顆粒與銅米。塑料顆粒與銅米在氣流吹推及篩箱直線激振雙重作用下分離芯皮,使之在篩面波形跳躍前行,將銅米、塑料以及塑料混合物從不同的出料口送出,灰塵經由風道送到收塵器收集,震動篩變頻控制,根據不同的工況調節震動頻率,風量大小由調節閥調節,順序啟動,順序停止,設備能夠良好運行。
      售后服務:
      1、員工素質:我廠經過多年的發展與努力,建立了一套完善的服務體系,擁有一批技術熟練、工作認真負責、思想品德優良的安裝調試人員,可為用戶提供及時、優質的服務。
      2、設備安裝、調試:設備運抵需方后接到需方安裝、調試通知,供方立即派人員至需方工地現場對設備進行安裝、調試。
      3、人員培訓:當安裝調試人員在安裝調試過程中,會對需方操作人員就設備各部件的工作原理、操作過程、拆裝步驟、維護保養及注意事項等方面進行講解,并進行現場操作示范。使其掌握設備的基本知識、結構與性能特點,熟練操作,并能簡單處理設備運行過程中可能遇到的問題,達到對設備有序管理及日常維護的技術水平。掌握利用設備理論和實踐經驗,生產出合格產品。
      4、質保期內服務響應時間:在接到維修電話后2小時內作出響應, 并在24小時內趕到現場對設備進行檢修。
      5、維修服務收費標準: 在設備質保期內,如因設備本身質量問題所引起的維修服務,由供方負責, 供方免費提供零配件。如因使用廠家人為因素所引起的設備維修服務,供方收取零配件的成本價。設備保修期后,終身提供服務,以成本價提供零配件,免收服務費。
      6、零配件庫存保證:供方備有充足的零備件,按用戶需要6小時內特快發出。
      7、技術服務:在使用中遇到的技術問題,供方免費提供技術咨詢
      8、安裝人員食宿:由于大型銅米機用戶生產場地大多遠離市區,外地人食宿不方便,一般情況下供方安裝人員的食宿有需方在本廠內安排。

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